お休み変わりました定休日は水曜日とスポットの祝日(正月など)となっており、定休日はメッセージの返信ができかねます。なお、定休日は発送対応ができないため毎週木曜着の出荷は不可になります。メッセージの返信は極力24時間以内を心がけますが、輸入や整備で忙しい際、それ以上滞ってしまう場合もございますこと併せてご理解頂けますと幸いです。(気づき次第必ず返信いたします。)〇発送について・ゆうパックorヤマト運輸or佐川急便のいずれかにて発送させていただきます。発送先の地域や発送のご希望日時によってその都度配送業者を決定させていただきます。基本的に配達業者のご指定はできませんのでご了承くださいませ。・80サイズでの発送となります。(箱は発泡になります。)但し、海水魚や一部特大サイズの生体は追加料金で箱サイズを変更し発送させていただきます。(中箱+500円大箱+800円)・80サイズでの地域別送料(通常発送)は下記のとおりです。【送料】1700円※一部地域を除く【送料】3000円※北海道・北東北(青森県・岩手県・秋田県)・沖縄※注意) 海外発送は不可となります。・青森県、秋田県、北海道、沖縄県、また一部離島は基本的に翌々日以降のお届けとなります。生体ですので、２日以上の運送はリスクになります。そのため、+2200円の追加料金がかかりますが翌日到着が可能になるタイムサービス便のご利用をご推奨いたします。タイムサービス便の受付ができない地域もございますので、ご入札の前にご自身でご確認お願いいたします。・また、気温の高い時期には保冷剤を、気温の低い時期にはカイロを入れ極力水温が高すぎず低すぎないようにして発送させていただきます。〇同梱について同日に御落札頂いた商品に限り、最大4点まで同梱させていただきます。(原則、落札日が異なるものは管理の都合上同梱ができず別途送料が発生してしまいますのでお気をつけくださいませ。)なお、発砲は80サイズですので、それ以上の同梱は生体のリスクになるため対応できかねます。〇お支払いについてヤフーかんたん決済のみの対応となります。〇梱包についてパッキングは水量を十分にし水漏れ防止策として生体袋を二重にして行います。生体袋の中には生体ごとに中敷きをはさみ生体同士の接触が起きない工夫を施します。〇注意事項※ 大切なことですので必ず入札前に一読お願いいたします。・落札後は必ず24時間以内にご連絡お願いいたします。・原則として、死着の補償はできかねます。(あまり無いことかと思いますが万が一生体が死着してしまった場合は、到着から1時間以内に必ず開封をする前の状態で撮影をして頂き、指定のメールアドレスまで送信お願いたします。)・撮影環境は上記の通りでTG6のホワイトバランスを調整して撮影しております。特にサンゴの色はカメラ越しと肉眼ではどうしても差異が出てしまい、また個体の発色度によってもその大小は異なります。実際に生体が到着したら発色が想像とは違ったということもあるかと思いますが、サンゴの特殊な性質故に予めそういった可能性もご理解の上ご入札お願いいたします。・生体の取り置きは必ず落札日から数えて3営業日まででお願いいたします。取引が3営業日以上かかり、その間に生体不良が起きても一切の補償ができませんことご了承お願いいたします。・『生体』ですので、落札後のキャンセルはいかなる場合もできません。落札後、一度も連絡が取れないなどこちらがいたずら入札であると判断した場合は、落札者削除をしたうえで関連ショップすべてから永久ブラックリスト対応させていただきます。・万が一出品中や発送前に生体に状態不良が見受けられた場合は、同等生体で代品させていただくかキャンセルさせていただきます。・評価がマイナスの方、新規の方、非常に悪い評価割合が多い方はいたずら入札の可能性があるため、入札されても削除させていただきます。(それでもどうしても入札したい方は商品質問欄から取引の意思をご連絡お願いいたします。)・出品個体の名前は基本的に輸入時の品名になります。・ヤマトの運送遅延による生体トラブルに関しては一切対応できかねます。〇最後にその他不明な点・質問ございましたら開催中オークションの質問欄からメッセージお願いいたします。まだまだ至らぬ点あるかと思いますが、双方気持ちの良い取引になるよう尽力させていただきますので、よろしくお願いいたします！